Буцаан олголтын бодлого

Буцаалтын бодлого

Та худалдан авсан бараандаа сэтгэл хангалуун бус байвал, хүлээн авснаас хойш 30 хоногийн дотор бидэнтэй холбогдоорой.

Ямар үед буцаах вэ?

• Ашиглаагүй, гэмтээгүй

• Анхны хайрцаг, дагалдах хэрэгсэлтэй

• Худалдан авалтын баримттай

Буцааж болохгүй бараа

• Хямдралтай бараа

• Бэлгийн карт

• Хэрэглэгчийн буруугаас эвдэрсэн бараа

Хэн зардлыг төлөх вэ?

• Манай алдаа (буруу бараа, үйлдвэрийн гэмтэл) → Бид бүх зардлыг хариуцна

• Таны шалтгаан (таалагдаагүй, буруу сонголт) → Буцаах хүргэлтийн зардлыг та төлнө

Буцаан олголт

Барааг шалгасны дараа 2–3 ажлын өдөрт таны төлсөн хэлбэрээр мөнгө буцаана.
Анхны хүргэлтийн төлбөр буцаагдахгүй.

Захиалга цуцлах

• Илгээгдээгүй бол цуцалж болно

• Илгээгдсэн бол цуцлах боломжгүй